あっという間に・・・

今年も残すところあと３日となりました　

ヤマエ食品は２９日が仕事納めですので、今年のブログは明日が最後となります　

私事になりますが、今年の２月に通販の方へ仲間入りし、本当にあっという間の１０ヶ月でした　

最初は電話に出るのが怖くて、コールが鳴る度にドキドキしていたものでした　

今でも緊張はしますが・・・　

お客様からの電話応対をさせて頂く中で、言葉の使い方、伝え方の難しさや大切さを改めて感じました　

言い方が少し違っただけでも、お客様に誤解を与えてしまったり

本意とは違う意味に受けとられてしまったり・・・

言葉って本当に難しいなぁと心底思いました　

まだまだ勉強不足で至らない点が多いとは思いますが

お電話下さったお客様に気持ち良くお買い物をして頂ける様に

来年も精一杯頑張っていきたいと思います　

ヤマエ製品をお買い上げ頂いたお客様、ブログをご覧下さった皆様、

今年一年本当に有難うございました　

来年も変わらぬお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申しあげます　

年明け１月５日に、またお会いしましょう

それでは皆様、良いお年を～　　　　　　　