ヤマエ食品工業株式会社

ショッピングガイド：返品・交換について

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

お取替え・ご返品は、商品到着日より8日以内にご連絡をお願い致します。
お届けした商品を、お客様のご都合でお取替え・ご返品される場合、返送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
商品の特性上、商品の開封後は、返品はできませんので、予めご了承ください。
（ただし、開封後でも商品の初期不良がございました場合は、商品の交換をさせていただきます。その際は、着払いで商品をお送り下さい。）

連絡先

【受付時間】　月曜日～金曜日（祝日を除く）　午前8時～午後4時45分
※商品到着日より8日以内にご連絡ください。

代表電話　0986-22-4611
フリーダイヤル　0120-64-1472

返送先

〒885-0076　宮崎県都城市西町3646番地
ヤマエ食品工業株式会社宛

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ショッピングガイド：お支払い・決算方法

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

銀行振込、代金引換、クレジットカード、ネットコンビニからお選びください。
決済には、ヤマトフィナンシャル株式会社の「クロネコwebコレクト」を利用しております。

ギフト商品のお支払いについて

　ご本人様にもお届けがある場合

自宅用とギフト分の合計金額をご本人様に請求させていただきます。

　ギフトのみのお届けの場合

先にお支払が確認されてからの発送となります。

お支払い方法

　銀行振込でのお支払い

※振り込み手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
※商品は、お振込が確認されてからの発送となります。

≪振込先≫
銀行名　　：宮崎銀行
支店名　　：都城営業部
口座種別　：普通預金
口座番号　：1661337
振込先名義：ヤマエ食品工業（株）

　代金引換でのお支払い

商品をお受け取りの際、配達員へ代金をお渡しください。

※代引き手数料は315円です。
　ただし、商品ご購入金額が3,000円以上の場合は、代引き手数料は無料となります。

　クレジットカードでのお支払い

お支払い回数は1回・分割・リボ払いをご利用いただけます。お手持ちのカードで適用する範囲よりお選び下さい。

※決済手数料は弊社が負担いたします。
※ご利用のカードによっては選択できない回数がございます。

▼ご利用いただけるクレジットカード
UC、VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、NICOS、イオン、UFJ、DC、セゾン、東急

　ネットコンビニでのお支払い

ネットコンビニでお支払を選択されたお客様に、注文確認メール（払込票印刷URLの通知を含む）が送られます。
お客様がコンビニエンスストアで払込票の印刷と商品代金のお支払を行います。

※決済手数料は弊社が負担いたします。
※商品は、ご入金が確認されてからの翌日の発送となります。（土・日・祝日は除く）

▼ご利用頂けるコンビニエンスストアー
セブン・イレブン　（お支払い方法）
ローソン　（お支払い方法）
ファミリーマート　（お支払い方法）
セイコーマート　（お支払い方法）

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ショッピングガイド：送料について

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

離島の場合は、送料が変わります。（代引きの出来ない場合があります。）
口数が複数になりますと配送料が変わります。
（商品のご購入金額が3,000未満で口数が複数になる場合は、カード・コンビニ決済対象外になります。）
再計算後に確定した金額を折り返しご連絡致しますので、予めご了承くださいますようお願い致します。


商品購入金額	配送料金　（平成22年5月29日現在） 1配送先1個口：25キログラムまで					代引き手数料 ※お客様が決済方法で「代引き」を選択された場合は、手数料が加算されます。
	【北海道】北海道全域【東北】青森秋田岩手宮城山形福島	【関東】東京茨城栃木群馬埼玉千葉神奈川山梨【信越】長野新潟【北陸】富山石川福井【中部】静岡愛知岐阜三重	【関西】京都滋賀奈良和歌山大阪兵庫【中国】広島岡山山口鳥取島根【四国】香川徳島高知愛媛	【九州】福岡佐賀長崎熊本大分宮崎鹿児島	【沖縄】沖縄本島
～2,999円	1,000円	700円	500円	350円	1,000円	315円
3,000円～4,999円	525円				525円	手数料無料
5,000円～	送料無料

※商品購入金額が3,000～5,000円未満の場合は、送料一律525円。
　ただし、関西・中国・四国・九州地区は所定の送料を頂きます。

※商品ご購入金額が5,000円以上の場合は、送料無料

※配送料金に代引き手数料は含みません。
　お客様が決済方法で「代引き」を選択された場合は、315円の手数料が加算されます。
　ただし、商品購入金額が3,000円以上の場合は、代引き手数料無料。

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ショッピングガイド：配送について

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

宅配便（ヤマト運輸）でのお届けになります。
ご注文確認後２日以内に発送致します。
土日祭日や繁忙期、天候、交通状況により遅れる場合がございます。

※地域によっては（特に関東地区）、商品をお届けする前に請求書が届く場合がございますが、
お支払いは商品の到着後、内容を確認してからでも構いませんのでよろしくお願い致します。

【お届け時間帯指定（無料）】
荷物をお届けする時間帯は、次の6つの時間帯の中からご指定いただけます。
（口数が多い場合、日曜、祝日時間帯お届けが困難となる事がございます
　　　　　　弊社より改めてご連絡入れさせて頂きます。）

【配送例】
東京にお住まいのお客様からの注文を、金曜日に受注した場合。

金曜日
注文受付

→

土曜日
定休日

→

日曜日
定休日

→

月曜日
出荷

→

火曜日

→

水曜日
商品到着

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ショッピングガイド：お買い物の流れ

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

1.商品を選ぶ

気になる商品をみつけたら、［カートに入れる］をクリック！
お買い物カゴの中に商品が追加されます。

2.商品の確認

［カートの中を見る］をクリックすると、お買い物の状況を確認する事ができます。
購入数の変更等もここで行えます。
お買い物を続ける場合は、『買い物を続ける』をクリックで商品ページへ戻れます。
ご希望の商品が全て揃ったら、『お客様情報入力画面』へ進んでください。

3.お届け先等の入力

＜お客様情報＞、＜商品お届け先＞フォームに必要事項を入力ください。
入力が済んだら『内容確認画面』へ進んでください。
※郵便番号のご入力を忘れずにお願い致します。
※お客様ID登録をすると次回以降のご注文時に＜お客様情報＞の入力を省くことができます。

4.ご注文内容の確認

＜ご注文内容＞、＜お客様情報＞、＜商品お届け先＞の内容が表示されます。
内容に間違いがなければ「注文内容最終確認」のチェックを入れ、『この内容で注文する』をクリックしてください。

5.ご注文の確定

＜クロネコwebコレクト　お手続きへ＞をクリックして頂き、別ウインドウが開き、確定ボタンを押されますとご注文完了です。
ご注文の控えを電子メールにて送信させていただきますので、商品到着まで大切に保存しておいてください。

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お問い合わせ

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

よくあるご質問への回答を掲載しております。参考になさってください。
それでも解決しない場合は、電話またはメールにてお問い合わせください。
メールでお問い合わせの方は、お問い合わせ受付フォームをご用意致してしておりますのでご利用ください。

つゆに関するご質問

　賞味期限は？

未開栓の場合、製造してから１年です。

　保存方法は？

開栓前は直射日光を避けて常温で保存して下さい。
開栓後は冷蔵庫に保存し、1週間以内でお召し上がり下さい。

　賞味期限を過ぎてしまいました。食べても大丈夫？

つゆの味、香り等の品質低下の面から賞味期限内でのご使用をお願い致します。

お問い合わせ受付フォームへ

ドレッシングに関するご質問

　賞味期限は？

製造日を入れて180日間です。

　保存方法は？

直射日光をさけて、常温で保存してください。（開封後要冷蔵）

　玉葱ドレッシングと空飛ぶ玉葱ドレッシングの違いは？

商品名	玉葱ドレッシング	空飛ぶ玉葱ドレッシング
名称	分離液状ドレッシング	ドレッシングタイプ調味料
油の使用	あり	なし（ノンオイル）
原材料の違い	淡路島玉葱、宮崎産椎茸使用	空飛ぶ玉葱使用
サラダ以外の用途	パスタソース	ハンバーグソース、焼肉

　賞味期限を過ぎてしまいました。食べても大丈夫？

賞味期限の意味は「美味しく食べられる期間」ですので過ぎてしまえば美味しさは、？
食べる事が出来るか否かの問題は、保存方法、季節、開封、超過期間等のケースによって判断するのが良いかと思われますので、弊社にお問い合わせください。
油を使用するドレッシングの場合、菌の問題以外に油の酸化の問題もあり、期限を過ぎたドレッシングはお勧めいたしません。

お問い合わせ受付フォームへ

その他のご質問

【受付時間】　月～金曜日（祝日を除く）　午前8時～午後4時45分

代表電話　0986-22-4611
フリーダイヤル　0120-64-1472

お問い合わせ受付フォームへ

会社情報：アクセスマップ

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

　電車でお越しのお客様

JR日豊本線「西都城駅」西口より徒歩約10分

　車でお越しのお客様

宮崎自動車道「都城I.C.」より都城市街方面へ約30分

　飛行機でお越しのお客様

宮崎空港より西都城バスセンター行きへ乗車いただき1時間
終点「西都城バスセンター」下車　徒歩約10分

Googleマップで場所を確認
（別ウインドウが開きます）

※事務所は「ヤマエ食品工業都城工場」内にございます。

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会社情報：支店・営業所のご案内

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

ヤマエ食品工業株式会社

【本社】
〒885-0076　宮崎県都城市西町3646番地
TEL.0986-22-4611
FAX.0986-22-4658

【東京事務所】
〒105-0014　東京都港区芝2丁目17-3　コマツハイム203号
TEL.03-5442-2085
FAX.03-5442-2086

ヤマエ販売株式会社

【都城支店】
〒885-0076　宮崎県都城市西町3646番地
TEL.0986-46-1725
FAX.0986-46-1726

【宮崎支店】
〒880-0843　宮崎県宮崎市下原町227-1
TEL.0985-23-5371
FAX.0985-22-8859

【日南営業所】
〒889-2541　宮崎県日南市吾田東10丁目8-12-101
TEL.0987-32-0500
FAX.0987-32-0502

【高鍋営業所】
〒884-001　宮崎県児湯郡高鍋町字高鍋589
TEL.0983-23-0200
FAX.0983-23-0201

【延岡営業所】
〒882-0855　宮崎県延岡市卸本町5-61
TEL.0982-33-4764
FAX.0982-33-4765

【鹿児島支店】
〒896-0053　鹿児島県いちき串木野市下名八房3191-3
TEL.0996-21-2011
FAX.0996-21-2006

【福岡支店】
〒811-1314　福岡県福岡市南区的場1-17-3
TEL.092-571-1679
FAX.092-501-3970

【熊本営業所】
〒860-0834　熊本県熊本市江越2-14-21
TEL.096-378-4245
FAX.096-379-0520

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会社情報：沿革

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

1871年（明治4年）
5月28日　都城市に江夏本店として創業

1950年（昭和25年）
12月12日　会社設立

1952年（昭和27年）
2月1日　商号を江夏味噌醤油株式会社に改称

1955年（昭和30年）
7月1日　商号を江夏食品工業株式会社と改称し総合食品メーカーへ進出

1966年（昭和41年）
1月1日　ブランドにちなんでヤマエ食品工業株式会社と改称

1968年（昭和43年）
6月1日　本社を福岡市に移転

1998年（平成10年）
2月1日　本社を都城市に移転

2003年(平成15年）
4月1日　ISO9001：2000 and HACCP同時認証取得

2009年（平成21年）
6月19日　ISO22000:2005認証取得

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会社情報：会社概要

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

会社名

ヤマエ食品工業株式会社

本社所在地

〒885-0076　宮崎県都城市西町3646番地

代表電話番号

0986-22-4611

FAX番号

0986-22-4658

資本金

1億7,400万円

代表者

代表取締役社長　江夏　喜一郎

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会社情報：ごあいさつ

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

お客様を大事に、南九州の農産物を重視して、
南九州の味を全国に発信します。

私どもは宮崎県で味噌・醤油・つゆ・ドレッシング類を生産しているメーカーです。
宮崎県は東国原知事が誕生するまで、全国の皆様の関心は薄く、宮城県、長崎県すら区別のつかない状況でした。おかげさまで、宮崎県の関心度合いも強くなり、食材についても、宮崎の味が紹介出来るようになりました。

南九州の味は甘口の商品が多いですが南九州の味を大事にしながら、皆様の御口に合いますよう、品質向上に努力したいと思います。お気づきのことがありましたら是非ご連絡ください。
お客様の満足度をさらに向上させていただきたいので、今後ともよろしくご愛顧お願いします。

代表取締役社長　江夏　喜一郎

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ショッピングガイド

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

ヤマエ食品のオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

サイトマップ

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ヤマエ食品工業公式サイト

商品紹介&ショッピング

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フロムみやこんじょ

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お客様の声

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お問い合わせ

会社情報

リンク集

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

制作中です。

個人情報の取り扱いについて

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

情報の管理について

弊社はお客さまの個人情報の保護について最大限の注意を払います。

お客さまが弊社のサーバを通して行った、お申込み、お問合せ・お買い物などの利用情報ならびに入力された個人情報は、弊社のサービス提供や維持、改善の目的以外に使用することはありません。

情報の開示について

弊社が管理する個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
また、その開示された目的に必要な範囲を超えて第三者に開示することもありません。

官庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
弊社、他のお客様またはショップの権利、利益、名誉、信用等を保護する為に必要であると弊社が判断した場合。
サービスの提供に必要な範囲において、弊社が運送会社等の業務提携先に提供する場合。

情報の利用について

弊社から、お客様に有益と思われる情報や、商品情報・サービス情報等を電子メールやＤＭなどでお送りさせていただく場合がございます。

情報の照会について

お客さまが、お客さまの個人情報の照会・修正等を希望される場合にはすみやかに対応させていただきます。

取り組みと準拠法

弊社は、お客さまの個人情報の取扱に関して、適用される法令、規則を遵守することともに、個人情報保護の取り組みを、適宜見直し、改善に努めてまいります。

弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。
また、本方針は、日本国の法律、政令その他ガイドラインにより判断されます。

特定商取引に基づく表記

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

販売業者

ヤマエ食品工業株式会社

代表責任者

代表取締役社長　江夏　喜一郎

所在地

〒885-0076　宮崎県都城市西町3646番地

電話番号

0986-22-4611

FAX番号

0986-22-4658

URL

http://www.yamae-foods.net/

販売価格

消費税込、商品販売ページに表示

商品代金以外の必要料金

消費税、送料（ご利用ガイド参照）、　代金引換の手数料　

申込の有効期限

基本的に無期限ですが、状況により変更も有ります。

商品の引き渡し時期

受注後約１週間。
お届け時間帯の指定が可能です。（午前中、12:00～16:00、16:00～19:00、19:00～22:00）
土日祭日や繁忙期、天候、交通状況により遅れる場合がございます。

お支払方法

代金引換

お支払い期限

商品引渡時

返品について

お取替え・ご返品は、商品到着日より８日以内にご連絡をお願い致します。
お届けした商品を、お客様のご都合でお取替え・ご返品される場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
商品の特性上、商品の開封後は、ご返品できませんので、予めご了承ください。
（ただし、開封後でも商品の初期不良がございました場合は、商品の交換をさせていただきます。その際は着払いにて商品をお送り下さい。）

フリーダイヤル　0120-68-8578
電話　0986-22-4611

会社情報

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

当社は、明治4年、水と自然に恵まれた銘醸の地、宮崎県都城市に醤油、味噌の醸造業を創業しました。
味ひとすじ130余年、消費者の皆様にご満足いただけるヤマエしょうゆ、ヤマエみそをモットーに厳選された原料を豊富な経験と優秀な技術陣、最新鋭の機械により、徹底した品質管理と研究開発のもとで、一流商品づくりに努めて参りました。
消費者の皆様方のご愛好により、現在では九州屈指のメーカーに成長させて頂いております。

このサイトについて

ヤマエ食品工業株式会社 — Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 +0900

本ウェブサイトは、ヤマエ食品株式会社の公式ウェブサイトです。

著作権について

本ウェブサイト上に掲載される文章・画像等に関する著作権は、弊社が有しています。
弊社のホームページ上に存在する著作物につきましては、私的な範囲での使用を除きまして、無断で複製・頒布はお断りいたします。

リンクについて

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